POLITICHE DEL SITO

Benvenuti nel negozio virtuale di www.brokko.com.ar. I seguenti Termini e Condizioni si applicheranno alla navigazione nel Sito Internet www.brokko.com.ar (di seguito, il “Sito Web”) e ai servizi ivi offerti.

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1 – Accettazione e conoscenza dei Termini e Condizioni

 

Questi Termini e Condizioni sono obbligatori e vincolanti. Si applicano esclusivamente a tutti gli acquisti e le attività effettuati tramite il Sito. L'utilizzo del Sito implica la conoscenza e l'accettazione dei Termini e Condizioni. Se non sei d'accordo con i Termini e Condizioni, devi astenerti dall'utilizzare il Sito e/o i servizi da esso offerti. Per "Utente" del Sito si intendono tutte quelle persone che utilizzano il Sito, indipendentemente dal fatto che siano ad esso registrate o meno.

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2 – Modifica dei Termini e Condizioni

 

BROKKO può, a sua esclusiva discrezione, sostituire o modificare i Termini e Condizioni in qualsiasi momento, senza che sia necessario il consenso degli Utenti. Per le operazioni in corso che siano iniziate prima di tali modifiche, permangono le condizioni vigenti al momento della loro conclusione, salvo che le nuove modifiche introdotte non fossero più convenienti per l'Utente.

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3 – Interruzione del servizio – Esclusione di responsabilità.

 

BROKKO si riserva il diritto di interrompere, sospendere o modificare i servizi offerti su questo Sito in qualsiasi momento, permanentemente o temporaneamente. Non sarà richiesto il consenso degli Utenti, né sarà necessario alcun preavviso.

 

Allo stesso modo, BROKKO non garantisce la funzionalità o l'accesso permanente o l'uso del sito Web, che potrebbe essere interrotto a causa di problemi tecnici al di fuori del controllo di BROKKO.

 

BROKKO non garantisce che il Sito Web sia privo di virus, worm o qualsiasi altro elemento che possa danneggiare o alterare il normale funzionamento di un computer. È esclusiva responsabilità ed obbligo dell'Utente disporre degli strumenti idonei a rilevare, disinfettare e/o prevenire qualsiasi tipo di elemento e/o eventuale danno di tale natura.

 

BROKKO non è responsabile per eventuali danni che dovessero derivare alle apparecchiature informatiche degli Utenti o di terzi a seguito della navigazione su questo Sito.

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4 – Registrazione

 

Gli utenti possono navigare liberamente nel Sito. Si consiglia di essere registrati per poter effettuare un acquisto.

 

La registrazione degli Utenti avviene accedendo al Sito, e non ha alcun costo.

 

Per registrarsi è obbligatorio compilare il form CREA UN ACCOUNT in tutti i campi con dati validi e veritieri, in modo accurato e preciso. Per il corretto funzionamento del sistema, è necessario che gli utenti mantengano aggiornati i propri dati sul Sito. BROKKO potrà procedere alla verifica dell'identità dell'Utente e/o dei dati da lui conferiti.

 

BROKKO non è responsabile della veridicità o certezza dei dati forniti dagli Utenti. Allo stesso modo, BROKKO si riserva il diritto di sospendere temporaneamente o definitivamente gli Utenti in caso di mancato rispetto dei Termini e Condizioni, nonché di respingere le richieste e/o gli ordini effettuati.

 

Gli utenti accederanno al proprio account personale (l'"Account") tramite un nome utente e una password personale che dovranno scegliere. Nel caso in cui questi dati vengano dimenticati dall'Utente, BROKKO dispone di un servizio di assistenza per recuperarli. Per questo, è necessario fare clic sull'opzione corrispondente e inserire l'e-mail fornita al momento della registrazione. Al termine, il sistema invierà un'e-mail riservata a quell'account per reimpostare la password.

 

Così come BROKKO si impegna a mantenere la riservatezza dei dati forniti dagli Utenti per la registrazione, gli Utenti si impegnano a mantenere la riservatezza del proprio nome e password. In conformità a quanto indicato nel paragrafo precedente, gli Utenti sono responsabili dell'uso che viene fatto della propria password e devono tenere presente che qualora altre persone abbiano o possano avere in futuro accesso all'account di posta elettronica registrato come proprio nel modulo di registrazione, possono anche richiedere la tua password e username. È obbligo esclusivo dell'Utente adottare le misure pertinenti affinché ciò non avvenga. L'Utente si impegna a notificare a BROKKO immediatamente e in modo affidabile qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio Account Utente e a manlevarlo nel caso in cui ciò causi danni a BROKKO oa terzi.

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5 – Capacità

 

Per utilizzare i servizi del Sito è necessario avere la capacità giuridica di contrattare. Non potranno accedere ai servizi chi ne fosse sprovvisto, chi è stato sospeso o inabile, o i minori. I genitori, i tutori oi responsabili dei minori o degli incapaci che utilizzano il Sito saranno responsabili di tale utilizzo, ivi compreso qualsiasi addebito, fatturazione o danno da esso derivato.

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6 – Privacy Policy dei dati personali forniti dall'Utente. Sicurezza e trattamento.

 

Per utilizzare il Sito in modo efficiente e sicuro, gli Utenti devono fornire alcuni dati, tra cui nome e cognome, indirizzo, account di posta elettronica, senza i quali non sarebbe possibile fornire i servizi. Ecco perché è necessario che questi siano veri e accurati. I dati raccolti dai moduli corrispondenti saranno incorporati in un database di cui BROKKO è responsabile. Le informazioni personali che gli Utenti inseriscono sul Sito sono totalmente confidenziali e BROKKO farà del suo meglio per tutelare la loro privacy, in conformità con quanto previsto dalla Legge 25.326. Nonostante quanto sopra, l'Utente deve tenere presente che Internet non è un mezzo inespugnabile in termini di sicurezza.

 

Quando vengono inseriti dati e numeri corrispondenti alle carte di credito, questi vengono crittografati, garantendo così che siano mantenuti completamente riservati e non possano essere visti da altre persone.

 

Gli utenti hanno il diritto di accedere alle informazioni del proprio Account e possono modificare i dati inseriti ogni volta che lo desiderano. Ogni Utente del Sito avrà il diritto di richiedere ed ottenere informazioni sui dati personali che BROKKO possiede nella sua base, essendo BROKKO obbligata a fornire le informazioni richieste entro dieci giorni di calendario dalla notifica inconfutabile. Gli utenti possono inoltre esercitare il diritto di rettifica, quando i dati detenuti non sono corretti.

 

Parimenti, gli Utenti possono richiedere in qualsiasi momento il ritiro della propria richiesta e l'eliminazione del proprio Account dalla banca dati.

 

BROKKO garantisce ai propri Utenti che utilizzerà i dati secondo le linee guida stabilite dalla Legge 25.326 sulla Protezione dei Dati Personali.

 

Nel caso in cui i dati siano richiesti dai corrispondenti mezzi legali, amministrativi o giudiziari, BROKKO sarà obbligata a rivelarli all'autorità richiedente. Nella misura consentita dalla legislazione e dalle norme procedurali, BROKKO informerà gli Utenti di tali requisiti.

 

Per il solo fatto di registrarsi al Sito, gli Utenti accettano che BROKKO abbia il diritto di comunicare con loro per posta, telefono o elettronica e di inviare informazioni che BROKKO considera, a sua esclusiva discrezione, di loro interesse, compresa la pubblicità e informazioni su offerte e promozioni. Nel caso in cui gli Utenti non desiderino essere contattati per tali finalità, possono esprimerlo attendibilmente a BROKKO, che provvederà ad interrompere questo tipo di comunicazione nel più breve tempo possibile.

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7 – Vericità delle Informazioni fornite.

 

Nel caso in cui le informazioni oi dati forniti dall'Utente non siano veritieri, l'Utente sarà responsabile dei danni che tale fatto potrebbe causare.

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8 –Suggerimenti e commenti.

 

Tutti i suggerimenti ei commenti dell'Utente possono essere presi in considerazione, implementati o adattati da BROKKO senza che ciò generi alcun diritto a favore dell'Utente stesso.

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9 – Biscotti.

 

Il Sito può utilizzare un sistema di tracciamento tramite "cookie", in modo che l'accesso alle informazioni, spostandosi da una pagina all'altra, avvenga più rapidamente. Aiuta anche in alcuni casi a identificare gli Utenti, senza la necessità di chiedere loro il codice di accesso più e più volte.

 

Questi cookie sono piccoli file che vengono inviati dalla pagina visitata e vengono memorizzati sul disco rigido del computer, occupando poco spazio.

 

Si informano gli utenti che utilizzando le opzioni del proprio browser possono limitare o limitare l'hosting di questi "cookie" secondo la loro volontà, sebbene sia sconsigliabile limitarli completamente.

 

Il sistema potrebbe raccogliere informazioni sulle tue preferenze e interessi. Nel caso in cui ciò avvenga, le informazioni verranno utilizzate esclusivamente a fini statistici per migliorare i servizi forniti sul Sito. BROKKO applicherà, nella massima misura possibile, procedure di dissociazione delle informazioni in modo che i proprietari dei dati non siano identificabili.

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10 – Disponibilità e prezzo dei prodotti offerti.

 

Prima di effettuare un acquisto tramite il Sito, l'Utente deve tenere conto del fatto che i prodotti selezionati potrebbero non essere disponibili a magazzino. Tutti gli acquisti sono soggetti a disponibilità.

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11 – Opzioni utente per prodotti esauriti o in ritardo.

 

In conformità al punto precedente, nel caso in cui il prodotto oi prodotti selezionati siano esauriti o in ritardo, BROKKO contatterà l'Utente invitandolo a scegliere una delle seguenti opzioni:

Continuare ad attendere la consegna del prodotto scelto (in caso di ritardo); Annullamento dell'acquisto e rimborso dell'importo tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'Utente; Optare per un prodotto alternativo offerto da BROKKO per il caso particolare.

 

Quando l'Utente sceglie di annullare l'acquisto, l'importo pagato sarà restituito attraverso lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'Utente.

 

Nel caso in cui l'Utente opti per il prodotto alternativo offerto da BROKKO, questo deve contenere caratteristiche uguali o superiori. In nessun caso l'Utente sarà chiamato a corrispondere somme aggiuntive o ad assumersi la responsabilità delle differenze, a meno che il prodotto alternativo offerto da BROKKO e scelto dall'Utente sia di caratteristiche di gran lunga superiori e costose a quello originariamente richiesto dall'Utente.

 

IMPORTANTE: per le situazioni contemplate in questa sezione, l'Utente avrà un periodo di sette giorni per scegliere una delle opzioni citate. Nel caso in cui l'Utente rimanga in silenzio al riguardo, BROKKO può presumere di aver scelto di annullare l'acquisto e procederà al rimborso dell'importo pagato, sia tramite il mezzo di pagamento originale, sia accreditandolo come Pesos On-Line in account.

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12 – Rimborso dell'importo versato.

 

Nei casi di cui al punto precedente in cui l'Utente ha optato per il rimborso dell'importo versato, deve tener conto che il rimborso potrebbe richiedere alcuni giorni, a causa di scadenze e problematiche amministrative.

 

Per i casi di restituzione tramite bonifico bancario, il conto corrente bancario deve essere intestato al titolare dell'Account Utente da cui è stata effettuata l'operazione. Nel caso in cui le titolarità non coincidano, sarà richiesta come condizione essenziale prima del deposito l'espressa autorizzazione del titolare dell'Account Utente.

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13 – Validità delle promozioni.

 

Nel caso in cui vengano effettuate offerte e promozioni di prodotti, queste saranno valide per gli acquisti effettuati durante il periodo di validità delle offerte e promozioni. I termini e le condizioni degli stessi saranno comunicati sul Sito, e saranno sempre subordinati all'esistenza in magazzino dei prodotti offerti.

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14 – Imposta sul Valore Aggiunto (IVA).

 

Tutti i prezzi espressi sul Sito sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

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15 – Diritto al pentimento. Restituzione dei prodotti.

 

L'Utente avrà il diritto di restituire i prodotti acquistati sul Sito durante un periodo di sette (7) giorni di calendario, a decorrere dalla consegna dell'articolo, senza alcuna responsabilità. Per questo, devi informare BROKKO in modo affidabile, entro il termine indicato, e mettere a tua disposizione il prodotto o i prodotti acquistati. I prodotti devono essere nello stesso stato in cui sono stati ricevuti, senza essere stati utilizzati e con l'imballo originale.

 

In tal caso, l'Utente avrà la possibilità di: (i) ottenere un credito per acquisti futuri pari all'importo del prodotto acquistato maggiorato delle spese di spedizione; (ii) Ottenere il rimborso dell'importo del prodotto acquistato, attraverso lo stesso metodo di pagamento originale. In questo caso, le spese di spedizione non verranno rimborsate.

 

Parimenti, qualora il prodotto oi prodotti presentino un difetto di fabbricazione, abbiano subito rotture o danneggiamenti durante il trasporto, o siano stati spediti erroneamente, l'Utente dovrà contattare BROKKO, attraverso il form presente sul Sito, entro il termine di cui al paragrafo precedente. , quindi che BROKKO proceda, a seconda dei casi, a gestire la rispedizione dell'acquisto, o proceda al ritiro dell'ordine.

 

I prodotti non devono essere stati utilizzati, e devono trovarsi nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con i relativi imballi ed etichette. Ad esempio, ea titolo puramente illustrativo, se il prodotto si trova in un involucro di plastica (“blister”), deve essere aperto in modo ordinato e accurato, altrimenti non sarà possibile effettuare il cambio.

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16 – Valuta.

 

Tutti i prezzi sul sito Web sono espressi in pesos argentini, valuta legale della Repubblica argentina.

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17 – Modalità di pagamento.

I pagamenti possono essere effettuati tramite MercadoPago in un'unica soluzione o in rate, come indicato sul sito web. Il mezzo di pagamento è subordinato al fatto che l'importo sia debitamente accreditato e/o verificato.

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18 – Pagamento tramite MercadoPago.

 

I pagamenti possono essere effettuati online tramite MercadoPago. Tutte le informazioni e i dati finanziari inseriti dall'Utente sono crittografati. La conferma dell'acquisto tramite carta di credito sarà subordinata all'autorizzazione dell'emittente della stessa.

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19 – Spedizione dei prodotti all'interno del Paese. Tempo di consegna.

 

Le consegne verranno effettuate all'indirizzo indicato dall'Utente. La validità dello stesso è di tua esclusiva responsabilità.

 

I tempi di consegna dipendono dalla disponibilità del prodotto, dai tempi di spedizione e dall'approvazione del metodo di pagamento. I giorni indicati sono stime. Le spedizioni vengono effettuate in tutta la Repubblica Argentina, senza eccezioni. Per spedizioni all'estero comunicare direttamente dal form CONTATTI.

 

Al momento dell'acquisto, l'Utente riceve nella sua casella di posta elettronica una conferma dell'accettazione dell'ordine, unitamente a un numero d'ordine. I tempi di spedizione variano a seconda della destinazione in cui viene richiesta la consegna. I tempi di consegna dell'intero ordine, nonché il relativo costo, saranno comunicati all'Utente prima di accettare l'acquisto.

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20 – Spese di spedizione.

 

L'Utente sarà chiaramente informato delle spese di consegna prima di procedere all'acquisto. Questi costi sono calcolati in base al peso totale e/o al volume totale della spedizione e dipendono anche dall'area dell'indirizzo di consegna.

 

BROKKO lavora sempre per migliorare la qualità e i costi di consegna per i propri clienti.

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21 - Indirizzo di consegna.

 

L'indirizzo dove verrà consegnato il prodotto sarà quello indicato dall'Utente. Potrebbe non corrispondere al tuo indirizzo. È responsabilità dell'Utente completare e rivedere attentamente le informazioni relative alla consegna, affinché la spedizione dell'acquisto avvenga in modo efficace e tempestivo.

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22 – Richiesta circa lo stato della spedizione.

 

Lo stato ("tracciamento") dell'ordine è consultabile inserendo il link che ti invieremo via email una volta spedito l'ordine. In questo caso deve essere indicato il numero d'ordine.

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23 – Fatturazione.

 

L'Utente riceverà, unitamente all'ordine, la fattura di acquisto con informazioni chiare e precise sui prodotti acquistati, la modalità e il piano di pagamento e la valuta della transazione. Le fatture sono emesse da BROKKO.

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24 – Annullamento degli ordini di acquisto.

 

Fermo restando quanto previsto al punto 15, l'Utente può annullare un ordine, purché non sia stato ancora spedito. Per questo, è necessario contattare BROKKO entro 24 ore dall'acquisto inviando una e-mail a ventas@brokko.com.ar. Se l'annullamento dell'acquisto è totale, l'importo verrà rimborsato in Pesos online nell'Account Utente, o tramite il mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento.

 

25 – Politica di cambio.

 

Solo quei prodotti che sono in perfette condizioni possono essere cambiati. Allo stesso modo, deve essere allegata la relativa fattura di acquisto. Per fare ciò è necessario inviare una e-mail a ventas@brokko.com.ar.

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26 – Divieti.

 

Agli Utenti è fatto assoluto divieto: a) inviare commenti il cui contenuto sia illegale, osceno, offensivo, diffamatorio, calunnioso o contrario al buon costume (questo elenco è puramente illustrativo); b) inviare file che contengano virus o qualsiasi altra caratteristica in grado di danneggiare il funzionamento di un computer, del Sito o del sistema; c) utilizzare il Sito per violare qualsiasi tipo di normativa vigente; d) inserire dati falsi al momento della registrazione o dell'acquisto, o in qualsiasi altro momento in cui sia richiesto qualsiasi tipo di informazione o dato personale; e) offrire prodotti o servizi; f) utilizzare programmi, software o dispositivi automatici o manuali per monitorare o copiare le informazioni o qualsiasi tipo di contenuto del Sito senza il preventivo consenso di BROKKO.

 

27 – Dichiarazioni.

 

BROKKO non è responsabile della veridicità delle informazioni aggiunte al sito Web da terzi. Né è responsabile di quanto riprodotto o comunicato direttamente dagli Utenti del Sito senza verifica da parte di BROKKO.

 

Se un Utente è interessato dalle informazioni di cui al paragrafo precedente, deve avvisare BROKKO, per posta o per posta, in modo che possa essere cancellato.

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29– Tutti i diritti riservati. Proprietà intellettuale.

 

Tutti i diritti di questo sito Web sono riservati e corrispondono a BROKKO.

 

Il contenuto di questo sito Web, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il testo, i loghi, la grafica e tutto il design in generale, nonché il relativo database e software, è di proprietà di BROKKO o ha il diritto di utilizzarlo in virtù di licenze di uso concesso ed è tutelato dalla vigente normativa nazionale ed internazionale in materia di proprietà intellettuale.

 

Qualora l'Utente ritenga che il Sito violi o tenti in qualsiasi modo contro i diritti di proprietà intellettuale di terzi, dovrà darne comunicazione a BROKKO all'indirizzo indicato nelle presenti Condizioni Generali, allegando tutte le informazioni e la documentazione necessarie a supportare la suddetta considerazione. .

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30 – Ragione sociale e indirizzo.

 

La ragione sociale dell'azienda è BROKKO di Julián Emilio Baldassarre. Il domicilio legale ********, città della Città Autonoma di Buenos Aires, Argentina.

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31 – Notifiche.

 

Tutte le notifiche e/o comunicazioni che devono essere effettuate per l'utilizzo del Sito ai sensi delle presenti Condizioni Generali, devono essere effettuate per iscritto: (i) all'Utente: tramite posta elettronica, all'indirizzo di posta elettronica da lui indicato, o tramite documento lettera, all'indirizzo dichiarato nel modulo di registrazione; (ii) a BROKKO: all'indirizzo e-mail ventas@brokko.com.ar oa **********************, Città di Buenos Aires, Argentina.

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32 – Annunci e link.

 

Quando l'Utente "clicca" su annunci pubblicitari o collegamenti di terze parti e accede ad altri siti che non appartengono a BROKKO, sarà soggetto ai termini e alle condizioni di tali siti. L'Utente deve leggere attentamente le proprie politiche di accesso e utilizzo.

 

BROKKO non garantisce la liceità, tempestività, qualità o utilità dei contenuti, operazioni e informazioni che vengono comunicati, riprodotti e/o realizzati su siti di terzi collegati o l'assenza di nocività di tali contenuti o servizi, per i quali l'Utente esonera da ogni responsabilità nei confronti di BROKKO per i contenuti inseriti nei suddetti siti o per i servizi che in essi vengono forniti o promossi.

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33 – Foro competente e diritto applicabile.

 

I presenti Termini e Condizioni saranno regolati in tutti i suoi punti dalle leggi vigenti nella Repubblica Argentina.

Qualsiasi controversia derivante dal presente accordo, la sua esistenza, validità, interpretazione, portata o conformità, sarà sottoposta ai tribunali ordinari di giustizia della nazione con giurisdizione nella città di Buenos Aires e le procedure saranno svolte in spagnolo.